Condiciones de uso

Borrador para revisión legal. Los huecos marcados como [EN PROCESO: …] hay que completarlos antes de publicar. Última actualización: 1 de enero de 2027.

Estas condiciones regulan el uso de Tu Grupo con Plan: la web tugrupoconplan.es y la web app a la que accedes con tu móvil. Las hemos escrito en un lenguaje sencillo. Léelas antes de registrarte: al crear tu cuenta, aceptas cumplirlas.

1. Quiénes somos

• Titular: [EN PROCESO: pendiente de definir]
• NIF / CIF: [EN PROCESO: pendiente de definir]
• Domicilio: [EN PROCESO: pendiente de definir]
• Contacto: hola@tugrupoconplan.es

Tu Grupo con Plan es todavía un prototipo. Completaremos estos datos antes de abrir el servicio al público.

2. Qué es Tu Grupo con Plan

Tu Grupo con Plan es un servicio online para conocer gente y hacer amigos. Te ponemos en un grupo pequeño y estable de personas con gustos parecidos que viven cerca, con una cita fija cada semana. Las personas del grupo proponen planes, los votan y deciden si van.

Tu Grupo con Plan no es un servicio para buscar pareja ni para ligar. Tampoco es un servicio de asistencia, de cuidados ni de salud.

Ahora mismo el servicio está en una prueba de 8 semanas en Madrid. Durante la prueba, algunas funciones pueden cambiar, fallar o no estar disponibles.

3. Quién puede usarlo

• Tienes que tener 18 años o más. El servicio está pensado sobre todo para personas de 55 años en adelante, pero puede apuntarse cualquier persona mayor de edad.
• Tienes que darnos datos reales: tu nombre, un número de móvil y un email que sean tuyos.
• Solo puedes tener una cuenta, y es personal: no puedes dejarla a otra persona ni crearla en nombre de otra.
• No puedes registrarte si antes hemos cerrado tu cuenta por incumplir estas condiciones.

4. Tu cuenta

• Entras con tu número de móvil y un código que te enviamos por SMS. No compartas ese código con nadie. Nuestro equipo nunca te lo pedirá.
• Eres responsable de lo que se haga desde tu cuenta. Si crees que alguien ha entrado sin tu permiso, escríbenos cuanto antes.
• Antes de entrar en un grupo tienes una videollamada corta de bienvenida con nuestro equipo para verificar que eres una persona real. Podemos no admitirte en un grupo si no se completa la verificación.

5. Cómo funcionan los grupos

• Los grupos los forma nuestro equipo, según tu zona, tus gustos y tus tardes libres. Intentamos que encajen bien, pero no podemos garantizar que siempre haya un grupo disponible en tu zona.
• Cada grupo tiene una cita fija semanal. Cualquier persona del grupo puede proponer un plan y todas pueden votar. La votación se cierra 48 horas antes de la cita. Si nadie propone, nuestro equipo propone uno.
• Puedes pedir un cambio de grupo si no te encuentras a gusto, y salir de tu grupo cuando quieras.
• El grupo de WhatsApp es opcional. Si te unes, las demás personas del grupo verán tu número. WhatsApp tiene sus propias condiciones, que no dependen de nosotros.

6. Normas de convivencia

Al registrarte aceptas estas cuatro normas:

1. Aquí se viene a hacer amigos, no a ligar.
2. Respeto ante todo. Los temas que dividen, como la política o la religión, con respeto o mejor fuera.
3. Cada cual paga lo suyo, y nadie tiene que consumir para venir.
4. Lo que se cuenta en el grupo, se queda en el grupo.

Y en general: no acoses, no te hagas pasar por otra persona, no vendas ni promociones nada dentro del grupo y no compartas datos, fotos o conversaciones de otras personas sin su permiso.

Si alguien no cumple estas normas, avísanos desde "Avisar al equipo" o escribiendo a hola@tugrupoconplan.es. Revisaremos cada aviso.

7. Las citas en persona

Los planes se hacen en persona, en sitios públicos, o por videollamada. Por eso te pedimos que:

• Quedes siempre en sitios públicos y agradables, como una cafetería, un parque o un museo.
• No compartas tu dirección, tus datos bancarios ni otra información privada con personas que acabas de conocer.
• Avises a alguien de confianza si te apetece, y que confíes en tu intuición: si algo no te encaja, puedes irte y contárnoslo.

Lo que no hacemos: verificamos que cada persona es real, pero no comprobamos sus antecedentes ni podemos controlar lo que pasa en cada cita. Cada persona es responsable de su propio comportamiento. Si los planes tienen algún gasto (un café, una entrada), cada cual paga lo suyo, salvo que el grupo acuerde otra cosa.

8. Lo que tú publicas

Las propuestas de planes, tu foto y lo que nos envías son tuyos. Al publicarlos, nos permites mostrarlos a las personas de tu grupo mientras tengas la cuenta activa, solo para que el servicio funcione. Asegúrate de que tienes derecho a usar lo que publicas, por ejemplo una foto en la que salgas tú.

Podemos retirar cualquier contenido que incumpla estas condiciones.

9. Qué podemos hacer si no se cumplen las normas

Según lo grave que sea, podemos:

• Avisarte.
• Retirar una propuesta o una foto.
• Cambiarte de grupo.
• Suspender o cerrar tu cuenta, de forma temporal o definitiva.

Si es posible, te explicaremos el motivo y podrás contarnos tu versión escribiendo a hola@tugrupoconplan.es. Si hay un posible delito, podremos avisar a las autoridades.

10. Precio

La prueba de 8 semanas es gratis. En el futuro podría haber una cuota. Si es así, te lo contaremos antes con claridad, con el precio y cómo pagarla, y tú decides si quieres seguir. Nunca te cobraremos nada sin que lo aceptes antes. Los pagos se harían a través de Stripe, con sus propias condiciones.

11. Disponibilidad del servicio

Hacemos lo posible para que el servicio funcione bien, pero es un prototipo y puede tener fallos, interrupciones o cambios. Podemos cambiar, pausar o terminar el servicio o la prueba. Si lo hacemos, te avisaremos por email con antelación siempre que podamos.

12. Responsabilidad

• No somos responsables de lo que hagan o digan las personas usuarias, dentro o fuera del servicio, ni de lo que pase en las citas. Sí actuaremos en cuanto sepamos de un comportamiento que incumpla estas condiciones.
• No somos responsables de los servicios de terceros a los que enlazamos, como WhatsApp, Google Maps o Jitsi Meet.
• Nada de lo anterior limita los derechos que te reconoce la ley como persona consumidora, ni nuestra responsabilidad cuando la ley no permite limitarla.

13. Propiedad intelectual

El nombre Tu Grupo con Plan, el logo, el diseño de la web y sus textos son nuestros o tenemos permiso para usarlos. No puedes copiarlos ni usarlos para otros fines sin nuestro permiso.

14. Darte de baja

Puedes darte de baja cuando quieras, sin coste, escribiendo a hola@tugrupoconplan.es [o desde "Mi perfil", cuando esté disponible]. Tu perfil dejará de verse de inmediato. Lo que pasa con tus datos está explicado en la Política de privacidad.

15. Tus datos

Tratamos tus datos según nuestra Política de privacidad y nuestra Política de cookies.

16. Cambios en estas condiciones

Podemos actualizar estas condiciones. Si el cambio es importante, te avisaremos por email antes de que se aplique. Si no estás de acuerdo, puedes darte de baja.

17. Ley aplicable y reclamaciones

Estas condiciones se rigen por la ley española. Si tienes una queja, escríbenos primero a hola@tugrupoconplan.es: intentaremos resolverla. Si no llegamos a un acuerdo, puedes acudir a los juzgados y tribunales de tu domicilio, como te reconoce la ley de protección de las personas consumidoras.

Notas para la revisión (no publicar)

• Base: condiciones genéricas de un servicio online de contacto entre usuarios, adaptadas al producto (grupos, citas presenciales, norma de no ligar, prueba gratuita, cuota futura).
• Puntos clave para revisar con un abogado: la limitación de responsabilidad por las citas presenciales (apartados 7 y 12), la moderación y el cierre de cuentas (apartado 9) y la cláusula de tribunales (apartado 17), que debe respetar la normativa de consumidores.
• Pendiente de producto: baja desde "Mi perfil" (apartado 14). Si el MVP no la tiene, quitar el corchete.